Teslimat ve İade Şartları

1. Hizmetin teslimi

Forest Club Urla fiziksel ürün satmaz; satılan hizmetler aylık üyelik ve etkinlik biletidir. Kargo ya da fiziksel teslimat yoktur.

Üyelik: Ödeme onaylandığı anda başlar ve 30 gün geçerlidir. Onay ve üye paneli bilgileri alıcının e-posta adresine gönderilir.
Etkinlik bileti: Ödeme onaylandığında her kişi için bir bilet kodu alıcının e-posta adresine gönderilir. Girişte bu kod gösterilir.

E-posta gelmediyse istenmeyen (spam) klasörünü kontrol edin ya da forestcluburla@gmail.com adresine yazın.

2. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence ve dinlenme hizmetlerinde (etkinlik biletleri) ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde (ödemeyle hemen başlayan üyelik) cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma sırasında bunu bildiğini onaylar.

3. İptal ve iade

Etkinlik bizim tarafımızdan iptal edilirse (hava durumu, yeterli katılım olmaması vb.) bilet bedeli tam olarak iade edilir ya da alıcının tercihiyle yeni tarihe aktarılır.
Etkinlik ertelenirse bilet yeni tarihte geçerlidir; yeni tarihe katılamayan alıcı ertelemenin duyurulmasından sonraki 7 gün içinde yazarsa bedel iade edilir.
Alıcı etkinlikten en az 48 saat önce forestcluburla@gmail.com adresine yazarak bileti iptal ederse bedel iade edilir. Daha geç iptallerde iade yapılmaz; bilet aynı etkinlik için başka bir kişiye devredilebilir.
Üyelik: Başlamış üyelik dönemi için iade yapılmaz. Üye, panelinden üyeliğini belirli süre dondurabilir; dondurulan günler bitiş tarihine eklenir. Otomatik yenileme yoktur.

İadeler, ödemenin yapıldığı yönteme (kartla ödemelerde aynı karta, havalelerde alıcının bildirdiği IBAN'a) en geç 14 gün içinde yapılır. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

4. İletişim

Pelin Küçükali (Forest Club Urla) · Yıldırım Beyazıt Mah. 5106 Sk. Yaşargüngör No: 1 İç Kapı No: 51, Bornova / İzmir · forestcluburla@gmail.com